一周全球电商资讯速递
1. Wish 将推出商户退货管理项目。
2. Instagram 推出“聊天中支付”功能。
3. Shopify 推出 Google用户60天免费试用活动。
4. Shopify 与美国社交平台 Pinterest 合作扩展拉美三大市场。
5.8月抖音及 TikTok 吸金超3.06亿美元。
6. TikTok 已成为英国第三大社交平台。
本周要闻
1. Wish 将推出商户退货管理项目。
9月15日消息,跨境电商平台Wish官方今日宣布,Wish即将推出新项目——商户退货管理项目。
据介绍,通过退货管理项目,商户可以根据自己的店铺运营情况和客服能力,按照店铺的目的国(地区)设置退货规则、选择退货授权类型;同时,全球用户也可以享受商户们提供的更加友好的退货规则及灵活的退货解决方案。
具体而言,通过退货管理项目,商家可以获得这些好处和帮助:自定义设置对用户友好的退货规则;在退货方面享有更多的自主权和灵活性;直接和用户沟通,了解具体的问题和需求(适用于选择“商户退货授权”的商户);自动化处理并即时解决问题(适用于选择“Wish退货授权”的商户)。
2.Instagram 推出“聊天中支付”功能。
9月15日消息,Instagram 发布公告,宣布推出在聊天中支付的功能,为其商业客户提供更无缝的交易。现在,企业可以聊天信息中直接接受付款,且不用为该功能支付任何费用。Instagram 表示,“这意味着您的客户可以在不切换应用程序的情况下向您付款,从而为他们提供更加个性化和便捷的购物体验,从而帮助推动销售和发展您的业务。”
目前,该功能仅适用于在 Instagram 移动端使用专业账户的合格卖家。
Instagram 公告称,商家需先在设置页面点击“在聊天中收款”,输入个人信息和银行帐户详细信息后,转到与客户的消息并点击“$”符号。当用户向商家发送有关某件商品的消息时,商家便可以直接在聊天中唤起付款。用户的购买将受到安全保护,并可以使用 Meta Pay 通过借记卡、信用卡或PayPal 进行支付。
3.Shopify 推出Google 用户60天免费试用活动。
9月15日消息,从2022年9月开始,Shopify 推出 Google 用户专享60天免费试用活动(常规试用为14天)。
60天免费试用活动仅针对 Google Ads 新用户,需要填表报名申请试用资格,申请时间为2022年9月13日至2022年11月12日。Shopify 销售团队在收到申请后,会在3-5个工作日与用户取得联系。
与此同时,Shopify 还邀请了 Linked Plus(领加)作为 Shopify 的官方合作伙伴,为需要第三方服务的商家提供建站服务。
4.Shopify 与美国社交平台 Pinterest 合作扩展拉美三大市场。
9月14日消息,Shopify 与美国社交平台 Pinterest 将合作扩展到拉丁美洲的三个新市场:智利、阿根廷和哥伦比亚,以促进拉美社交电商的发展和推动卖家的销售业务。
据了解,目前全球数百万 Shopify 卖家可以在 Pinterest 上销售产品,并将这些产品变成可以在平台上购买和发现的产品 Pin 图。通过 Shopify 在Pinterest 上做广告的卖家也将首次获得动态重定向,这有利于重新吸引对Shopify 上的产品感兴趣的 Pinterest 用户。
5.8月抖音及 TikTok 吸金超3.06亿美元。
9月13日消息,Sensor Tower 商店情报数据显示,2022年8月抖音及海外版 TikTok 在全球 App Store 和 Google Play 吸金超过3.06亿美元,是去年同期的1.8倍,蝉联全球移动应用(非游戏)收入榜冠军。
其中,大约47.2%的收入来自中国版本抖音;美国市场排名第二,贡献了16.5%的收入;日本市场排名第三,占4.2%。
YouTube以将近1.33亿美元的收入,位列榜单第二名,相较去年同期增长31.2%。其中,37.2%的收入来自美国市场,日本市场排名第二,占19.9%。
榜单前五名另外三款应用为 Google One、Tinder 和 Disney+。
6.TikTok 已成为英国第三大社交平台。
9月9日消息,eMarketer 预测,TikTok 已超过 Snapchat,成为英国第三大最受欢迎的社交网络,并且随着它的继续增长,这一差距将扩大。
到2026年,英国三分之一的人口和超过一半的移动社交网络用户,即2110万人,都将成为 TikTok 的“粉丝”。
此前,英国议会因担心敏感数据泄露,关闭了在 TikTok 上的官方账号,但是这一行为并没有影响英国人,该国人们仍然热衷于在 TikTok 上活跃,甚至在 TikTok 上花费的时间比任何其他平台都多。
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